FAQ - Questions fréquentes

Questions fréquentes 

📦 Livraison et expédition

Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous quinzaine. La livraison prend généralement 5-7 jours ouvrés en France métropolitaine et en Afrique.

Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 200 €. En dessous, les frais sont de 7 €.

📱 Produits et utilisation

Les montres connectées sont-elles compatibles avec tous les opérateurs ?
Oui, nos montres fonctionnent avec la plupart des opérateurs 4G. Une carte SIM nano est nécessaire.

Les montres sont-elles étanches ?
Nos montres résistent aux éclaboussures mais ne sont pas conçues pour la natation ou l'immersion.

🔄 Retours et remboursements

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine.

Comment effectuer un retour ?
Contactez notre service client à [contact@kidcare-watch.com] pour obtenir une étiquette de retour.

💳 Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et autres moyens de paiement sécurisés.

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Comment vous contacter ?
Email : [contact@kidcare-watch.com]
Téléphone : [06 50 77 10 63]
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